توسعه یک مدل تحلیلی ارزیابی عملکرد دستگاه های اداری - اجرایی بخش عمومی

چکیده:

معمولا ارزیابی عملکرد در یک دوره زمانی مشخص که بستگی به ماهیت، مقیاس، وظایف، ماموریت ها و اهداف سازمان دارد، تعیین می‌ شود. لیکن عموما این دوره برای‌ دستگاه های بخش عمومی دولت با توجه به سالانه بودن نظام بودجه ریزی کشور یکساله دستگاه های بخش عمومی دولت با توجه به سالانه بودن نظام بودجه ریزی کشور یکساله می‌ باشد. با این وجود باید به عملکرد سال قبل دستگاه نیز توجه نمود.

روش اندازه گیری عملکرد پیشنهادی مدلی تحلیلی می‌ باشد. این مدل ضمن در نظر گرفتن شاخص های‌ عملکرد دستگاه در ابعاد عمومی و اختصاصی، روابط علی مابین شاخص و عملکرد دستگاه ها را تشریح و با توجه به عوامل درون زا و برون زای‌ موثر بر عملکرد به ارزیابی یکپارچه و تحلیلی‌ عملکرد سالیانه می‌ پردازد. مدل ابداعی ارزیابی عملکرد تلفیقی از روش های‌ کمی‌ و کیفی مورد استفاده در ادبیات علم مدیریت می‌ باشد.

کلمات کلیدی: الگوریتم رتبه بندی، اندازه گیری عملکرد، دستگاه های‌ اداری - اجرایی، بخش عمومی، بهبود عملکرد

نویسندگان: دکتر سید ابوالقاسم علوی، دکتر مهدی جمشیدیان، مهندس اصغر مشرف جوادی (کارشناسان ارشد سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان اصفهان)

نقل ازسایت:http://www.betsa.ir